Comment commander sur le site stelljes.de ?
3 participants
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Comment commander sur le site stelljes.de ?
Bonjour à tous.
J' ai tenté de passer une commande sur le site allemand stelljes.de car le prix de ses vêtements de tir sont intéressants. Je donne les infos qu'il me demande et je sélectionne les mode de paiement "anticipé". Le site m'indique qu'il m'enverra un e-mail pour les frais de port. J'ai fait deux tentatives mais il n'y a jamais eu de suite. J'ai peut-être manqué une étape car ne comprenant pas l'allemand, j'ai utilisé un site de traduction automatique.
Merci d'avance pour votre aide.
J' ai tenté de passer une commande sur le site allemand stelljes.de car le prix de ses vêtements de tir sont intéressants. Je donne les infos qu'il me demande et je sélectionne les mode de paiement "anticipé". Le site m'indique qu'il m'enverra un e-mail pour les frais de port. J'ai fait deux tentatives mais il n'y a jamais eu de suite. J'ai peut-être manqué une étape car ne comprenant pas l'allemand, j'ai utilisé un site de traduction automatique.
Merci d'avance pour votre aide.
remi.biga1- Nouveau membre
- Nombre de messages : 21
Inscription le : 30/05/2009
Pays : FRANCE
Re: Comment commander sur le site stelljes.de ?
Salut
Lorsque tu fais une commande chez eux, ils t'envoies un mail de confirmation. Ce n'est que lorsque qu'ils ont tous les éléments de ta commande qu'ils envoient la facture par mail (facture pro forma). Il te suffit d'aller à ta banque et faire un transfert de compte à compte.
Mais je pense qu'ils doivent avoir actuellement des problèmes d'approvisionnement car j'ai passé une commande il y a 3 semaines et je n'ai toujours pas la facture la dernière fois, ca avait mis moins d'une semaine)
Lorsque tu fais une commande chez eux, ils t'envoies un mail de confirmation. Ce n'est que lorsque qu'ils ont tous les éléments de ta commande qu'ils envoient la facture par mail (facture pro forma). Il te suffit d'aller à ta banque et faire un transfert de compte à compte.
Mais je pense qu'ils doivent avoir actuellement des problèmes d'approvisionnement car j'ai passé une commande il y a 3 semaines et je n'ai toujours pas la facture la dernière fois, ca avait mis moins d'une semaine)
Jun'- Membre Senior
- Nombre de messages : 335
Inscription le : 07/09/2008
Pays : France-45
Re: Comment commander sur le site stelljes.de ?
Merci pour la réponse. En effet, ma première commande a été passée il y a deux mois et toujours pas de réponse (je pense que j'ai sélectionné le mauvais mode de paiement: le contre remboursement). Ma seconde commande je l'ai passée il y a deux semaines en sélectionnant le mode de paiement anticipé et je n'ai toujours pas de réponse.
Lors de tes précédentes commandes, le délai et les frais de livraison étaient-ils raisonnables?
Lors de tes précédentes commandes, le délai et les frais de livraison étaient-ils raisonnables?
remi.biga1- Nouveau membre
- Nombre de messages : 21
Inscription le : 30/05/2009
Pays : FRANCE
Re: Comment commander sur le site stelljes.de ?
Je n'est commandé qu'une fois mais pour la livraison, environ une semaine après le paiement et les frais de port était de 25 euros.
Je pense que je vais leur envoyé un mail dans la semaine prochaine si je n'est toujours rien recu. Peut etre une rupture de stock...
Je pense que je vais leur envoyé un mail dans la semaine prochaine si je n'est toujours rien recu. Peut etre une rupture de stock...
Jun'- Membre Senior
- Nombre de messages : 335
Inscription le : 07/09/2008
Pays : France-45
Re: Comment commander sur le site stelljes.de ?
Salut,
J'avais passé il y a maintenant plus de 3 ans une commande, j'ai eu le même petit problème que le votre. Pour cela j'ai envoyé un mail en allemand pour leur expliquer le problème (date de paiement...) et finalement j'ai reçu la commande quelques semaines après.
N'hesitez pas à contacter par mail.
J'avais passé il y a maintenant plus de 3 ans une commande, j'ai eu le même petit problème que le votre. Pour cela j'ai envoyé un mail en allemand pour leur expliquer le problème (date de paiement...) et finalement j'ai reçu la commande quelques semaines après.
N'hesitez pas à contacter par mail.
MAK- Administrateur
- Nombre de messages : 1796
Inscription le : 13/07/2005
Pays : France
Re: Comment commander sur le site stelljes.de ?
Salut MAK
Le probleme c'est qu'on ne recoit pas la facture.....justement pour pouvoir payer
remi.biga1 qu'as tu commendé comme vetement ?
Moi, un pantalon sauer standart et des redresseur de semelle. Ils n'arrivent peut etre pas a se procurer un des articles.
Le probleme c'est qu'on ne recoit pas la facture.....justement pour pouvoir payer
remi.biga1 qu'as tu commendé comme vetement ?
Moi, un pantalon sauer standart et des redresseur de semelle. Ils n'arrivent peut etre pas a se procurer un des articles.
Jun'- Membre Senior
- Nombre de messages : 335
Inscription le : 07/09/2008
Pays : France-45
Re: Comment commander sur le site stelljes.de ?
Merci à tous pour vos réponses.
J'avais commandé une veste de tir Gehmann et une paire de chaussure de tir Sauer.
J'avais commandé une veste de tir Gehmann et une paire de chaussure de tir Sauer.
remi.biga1- Nouveau membre
- Nombre de messages : 21
Inscription le : 30/05/2009
Pays : FRANCE
Re: Comment commander sur le site stelljes.de ?
Je me suis remis à l'allemand hier pour leur envoyer un mail. Ils m'ont répondu ce matin et ils n'ont enregistré aucune commande à mon nom alors que j'ai bien recu le mail de confirmation. Bug du site ??
Ils m'ont donc demandé de repasser la commande, ce que j'ai fais.
Maintenant j'attends...
Ils m'ont donc demandé de repasser la commande, ce que j'ai fais.
Maintenant j'attends...
Jun'- Membre Senior
- Nombre de messages : 335
Inscription le : 07/09/2008
Pays : France-45
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