Armurerie RECHT...chapeau...

Bien le bonjour a tous,

Avant toutes choses, pour que je ne sois pas taxé de quoi que ce soit, ou qui que ce soit, je n'ai jamais été client de l'armurerie RECHT et c'est la 1ere fois que je les contacts...

Je vous fait part de l'échange que j'ai eu concernant ma demande envers cette armurerie, car ayant endommagé la vis qui permet la fixation du guidon sur un STEYR LP10, je souhaitai en passer commande pour une pièce...

VOICI le mail


-----Message d'origine-----

De : bigfoot907@wanadoo.fr
Envoyé : dimanche 14 décembre 2008 19:03
À : contact@recht.fr
Objet : demande renseignement pour commande...


Bonjour,
Je possede un pistolet à air STEYR LP10 , ayant endommagé une vis je voulais savoir si il vous était possible de me la commander...
Dans le manuel c"est la vis n°5 ( vis a tete conique ), c"est celle qui
permet la fixation du guidon.
Vous en remerciant par avance.
Bien a vous.

-------------- REPONSE -----------------

ADS - ARMURERIE RECHT
12 rue du Commerce
F-67202 WOLFISHEIM
Tél : ++33 (0)3 88 77 19 96 - Fax : ++33 (0)3 88 76 57 95
e-mail : contact@recht.fr
Site : www.recht.fr

Bonjour,

veuillez m'indiquer votre adresse postale afin de pouvoir vous envoyer cette
vis (gratuitement).

Salutations sportives
Patrice RECHT
---------------------------------




Ben moi je dis chapeau Mr Patrice RECHT ainsi que sa société, car de nos jour un tel comportement n'est pas très courant.
Philanthrope tout cela, ceci fait plaisir a voir.

Bien a vous.

salut,

et oui il y a encore de supers armuriers de nos jours , recht n'est pas dans les 1er france pour rien

Question service après vente c'est les champions.



En même temps une vis c'est rien face au client qui ont appris la nouvelle (d'ici par exemple), ou par bouche-à-oreille.

a+
tomtom et encore bravo

J'ai bien envie de leur commander l'arme complète, pièce par pièce
blague à part, c'est le genre d'attention auquel je suis TRES sensible

attend qu'elle soit arrivé!!!!!!!

moi sa fait 2 mois que j'attend!

personnellement je trouve cette armurerie cher en comparaison a armurerie GILLES, bien regardé les prix, après vous changerez d'avis.

RECHT y a les pour et les contre parle en à petite chouette et nounours du service après vente

Le xav ta toujours pas reçu ta veste??

Seb a écrit:RECHT y a les pour et les contre parle en à petite chouette et nounours du service après vente

Le xav ta toujours pas reçu ta veste??

ma veste si bien sur!

c'est la visse de ma réhausse qui a laché sa fait pas loin de deux mois que recht est sensé m'en envoyer une je l'ai relancé pour la 3 ème fois mercredi dernier. J'attend encore un peut avant de lui dire qu'il vas perdre un client!

Bien le bonjour a tous,

Si vous parcourez les forums et je pense que c'est le cas pour bon nombre d'entre nous, on peut s'apercevoir qu'il y a rarement des endroits ou il n'y a jamais de probleme, pas toujours evident les commandes, les livraisons et alors le SAV, parfois des elements que nous ne connaissont pas peuvent entraver un traitement de commande ou en envoi.
Mais le pire je crois c'est de ne pas être tenu au courant de ce qui ce passe, si probleme il y a...

Attendons de voir...

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant.

Bien a vous.

Nous sommes client (Association Vicinoise de tir) de Recht depuis plus de 25 ans. C'est vtrai qu'il est un peu plus cher que les autres mais question dépannage et entretien des armes de tir de compétition (carabine et pistolet), il y a pas photo

Je suis également client dans cette maison et aussi dans celle qui se trouve à SEDAN / FONTAINE. J'ai déjà également fait des emplettes chez GILLES à FLERS. En revanche je ne connais pas l'armurerie sponsor du forum.
J'apprécie le professionalisme de ces gens, leur connaissance du tir et des problèmes des tireurs.
Bien sur les relations entre un commercant et tous ses client ne peux pas forcement être toujours au nirvana. De temps en temps, une incompréhension, une mésentente, colle un petit grain de sable qui a vite fait d'envenimer les choses.
A l'inverse, je pense qu'un commercant qui n'aurait que des soucis et se foutrait ouvertement de la gueule de ses clients ne resterai pas longtemps sur le marché.
Le monde du tir sportif est restreitn et le bouche à oreille à vite fait de faire passer l'info...
Alors, soyons content d'avoir au moins ceux la, (la liste n'est pas exhaustive), qui effectivement nous dépanne bien et nous apportent une tranquilité d'esprit qui fait parti, déjà de la sérenité du tireur; au moins vis à vis de son matériel.

Le Sergio a écrit:l'armurerie sponsor du forum.

Partenaire et non sponsor, nous ne somme redevable en rien.

C.Q.F.D. SYLTAB !

En plus partenaire est un mot beaucoup plus sensuel...
Sponsor, ça devient carrément vénal !

Bonjour à tous,
Cela fait quelques mois que j'ai acheté chez Patrice, deux armes et j'ai toujours plaisir à y retourner déja le magasin est impressionnant de richesse pour le tireur et le service apres vente Super.
Pour d'autre j'entends dire des bémol (eh oui sans S signe d'altération musical) mais bon pour le moment je suis satisfait de leurs équipes car des armureries pour satisfaires les tireurs de compétition se font rare !!!
à tres bientôt Francis.

Bien le bonjour a tous,

Nous sommes donc le MERCREDI 17 DECEMBRE 2008, j'ai écris le
DIMANCHE 14 DECEMBRE voir ci-dessus reception, traitement, envoi et materiel reçu en 3 jours.

Reçu ce jour la pièce pour le STEYR sous emballage, catalogue et un p'tit mot manuscrit.

GRACIEUSEMENT et GRATUITEMENT alors que je n'ai jamais été client.

WAOUUUUUUUUUUUUUU vous voyez ce sont des choses auxquelles je suis très sensibles.

Mes respects a vous l'ARMURERIE RECHT, vous pouvez conter sur mon entier soutien, et a l'avenir si je dois acheter quoi que ce soit, sachez que ce sera auprès de vous que je m'adresserai.

Bien a vous

Bien le bonjour a tous,

Après reception de la vis j'ai envoyé un mail de remerciement et je vous fait partager le mail de Mr Patrice RECHT :

Bonsoir,

Nous vous remercions pour vos remerciments (qui sont aussi rare par les temps qui courts).
J'ai parcouru les discussions du forum (ce que je ne fais jamais...) et juste pour vous dire
que nous avons également envoyés ce jour les vis (gratuitement) des rehaussements qu'ils
manquaient depuis 2 mois à un de nos clients du forum.... nous n'arrivons pas toujours
à faire aussi vite que pour vous.... Dans le commerce, il y a souvent des problèmes mais
que nous tentons toujours de résoudre au plus vite (avec l'aide plus ou moins rapide des
diverses usines...)
Voilà, je me suis permis de prendre un peu de temps (c'est rare) pour vous expliquer tout cela, et
surtout pour vous remercier de votre sympathie.

PS : Nous n'enverrons pas une arme complète en pièces détachées gratuites, quand même pas.... (humour).

A votre disposition
Salutations sportives

Patrice RECHT.




C"est rassurant de voir qu'il existent encore des gens bien...

Bien a vous.

merci à monsieur recht


je lui téléphonerais pour le remercier... il n'a pas perdu de client aujourd'hui!
bien au contraire!

salut

tu a de la chance avec eux

je me suis fais jeté de cher eu moi

je recherche un 50m libre

il ma répondu j'ai pas envie d'aller dans l'armoire fort les cherche regardé sur le site

le xavier88 a écrit:merci à monsieur recht


... il n'a pas perdu de client aujourd'hui!

Ni le sens de l'humour..

Patrice si tu me lis, je te souhaite le bonjour.. tu as aussi quelque chose pour moi

titi a écrit:salut

tu as de la chance avec eux

je me suis fais jeter de chez eux moi

je recherche un 50m libre

il ma répondu j'ai pas envie d'aller dans l'armoire fort les chercher, regardé sur le site

Moi je le comprend, si toute la France l'appel pour lui demander quelque chose qui se trouve dans son coffre et qui est visible sur le site, faire que ca dans la journée...

FAUT, c'est normal que quelqu'un qui veux acheter une arme veuille la voir et la prendre en main.

Si etre armurier et que vous ne le comprenez pas, il faut changer de boulot. On as pas le droit de dire que des clients potentie , qu'il dérange quand il demande un renseignement et donc de ne s interessé que aux vente qui sont sur.

VOILA c'est mon avis.

La prendre en main par téléphone GABY..., par téléphone.

Le sergio,

il est possible de prendre des choses en main par téléphone...je pense notamment au téléphone rose...

GABY a écrit:FAUT, c'est normal que quelqu'un qui veux acheter une arme veuille la voir et la prendre en main.

Si etre armurier et que vous ne le comprenez pas, il faut changer de boulot. On as pas le droit de dire que des clients potentie , qu'il dérange quand il demande un renseignement et donc de ne s interessé que aux vente qui sont sur.

VOILA c'est mon avis.

Moi je prend ce post du point vu d'un utilisateur qui ne vis pas en Alsace, donc qui demande des rensiegnements par mail ou telephone.

par téléphone, je suis bien d'accord que prendre quelque chose est assez dur. Mais titi, dis qu'il c'est fait jeter. Mais a aucun moment, il n a dis que c'etais aux telephone . Enfin, moi je dis rien de plus. De toute façon, je suis pas la pour tirer sur les gens. J'ai juste dis ce que je pensais.